此報告關(guān)于中小企業(yè)新手TikTok電子商務(wù)最佳實踐的介紹，主要內(nèi)容包括TikTok廣告基礎(chǔ)、首次開展廣告活動的步驟清單以及相關(guān)案例和提示等內(nèi)容。
1. TikTok廣告基礎(chǔ)
- 挑戰(zhàn)與解決方案：對于線上零售商而言，尋找新客戶具有挑戰(zhàn)性，而TikTok上有潛在客戶。全球92%的用戶在觀看TikTok視頻后會采取行動。
- 概述：介紹了開展TikTok廣告的步驟，包括創(chuàng)建TikTok Ads Manager賬戶、設(shè)置支付、設(shè)置TikTok Pixel、設(shè)置至少3個跟蹤事件、打開自動高級匹配和第一方Cookie、制作第一個廣告創(chuàng)意、選擇視頻用于Spark Ads、開展第一個廣告活動以及衡量、優(yōu)化和增長銷售等。
- 優(yōu)化策略：對于剛開始在TikTok做廣告的新手，建議先以“添加到購物車”事件進行優(yōu)化，以便系統(tǒng)更快了解理想受眾，之后可關(guān)注“完成付款”事件。
- 案例：HiSmile開始以“完成付款”等下層漏斗事件做廣告效果不佳，改為優(yōu)化“添加到購物車”等購買旅程早期事件后，收入增長了28%。
2. 首次開展廣告活動的步驟清單
- 創(chuàng)建賬戶與設(shè)置支付：創(chuàng)建TikTok Ads Manager賬戶，并設(shè)置支付方式。
- 設(shè)置TikTok Pixel：介紹了設(shè)置TikTok Pixel的重要性以及如何設(shè)置，包括選擇TikTok Pixel、打開相關(guān)開關(guān)、設(shè)置至少3個事件（查看內(nèi)容、添加到購物車、完成付款），還介紹了一些設(shè)置技巧，如使用合作伙伴平臺可一鍵設(shè)置，或使用Google Tag Manager添加自定義代碼事件，并驗證設(shè)置是否正確。
- 制作廣告創(chuàng)意：不要被視頻格式嚇倒，可利用現(xiàn)有TikTok視頻作為Spark Ads，Spark Ads的完成率比標準信息流廣告高134%，并介紹了一些制作優(yōu)秀Spark Ads的技巧。
- 開展廣告活動：在TikTok Ads Manager中創(chuàng)建廣告活動，選擇“網(wǎng)站轉(zhuǎn)化”目標，關(guān)閉“設(shè)置活動預(yù)算”，選擇“網(wǎng)站”和Pixel，以“添加到購物車”為優(yōu)化事件，選擇“TikTok”為投放位置，設(shè)置每日廣告組預(yù)算，選擇身份以運行Spark Ads，選擇有機帖子或上傳新視頻作為廣告，填寫廣告文本和URL，選擇動態(tài)“行動呼吁”，然后提交審核。
3. 后續(xù)操作
- 廣告審核：所有廣告都需經(jīng)過審核，審核通過后會收到通知，可監(jiān)測“添加到購物車”的轉(zhuǎn)化情況。
- 培養(yǎng)廣告活動：如果已達到一定效果，可考慮將優(yōu)化事件從“添加到購物車”轉(zhuǎn)移到“完成付款”，同時保持“添加到購物車”廣告組繼續(xù)運行以保持轉(zhuǎn)化量，讓系統(tǒng)持續(xù)學習。
- 建立有機存在：在TikTok上建立企業(yè)賬戶，通過研究趨勢和使用熱門聲音制作高質(zhì)量內(nèi)容，每周發(fā)布3 - 5次，測試哪種內(nèi)容最適合受眾，然后用Spark Ads提升效果。
