案例背景
Monos 是一個(gè)加拿大旅行及生活方式品牌，專注于為消費(fèi)者提供有質(zhì)感并兼具性價(jià)比的旅行箱包、服飾等。為提高黑五和 Cyber Monday（網(wǎng)絡(luò)星期一）銷量，Monos 與 TikTok for Business 展開(kāi)合作，期待通過(guò) TikTok 觸達(dá)北美更多熱愛(ài)旅行的社群，傳遞自身獨(dú)特的產(chǎn)品價(jià)值，提升底層轉(zhuǎn)化。
解決方案
首次嘗試在 TikTok 上進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，Monos 發(fā)現(xiàn)這里非常適合了解目標(biāo)群體的興趣并強(qiáng)調(diào)自家產(chǎn)品不可取代的優(yōu)勢(shì)。
為了最大限度地提高觸達(dá)和營(yíng)銷效果，Monos 在 TikTok for Business 的建議下選擇了 In-Feed Ads、Spark Ads 和 Video Shopping Ads（VSA）以實(shí)現(xiàn)自己對(duì)于底層轉(zhuǎn)化的目標(biāo)。VSA 是 TikTok for Business 最新的電商營(yíng)銷解決方案之一，以原生短視頻結(jié)合商品錨點(diǎn)，可選搭配商品卡等豐富廣告樣式，吸引用戶進(jìn)入商品詳情和店鋪進(jìn)行購(gòu)物。VSA 幫助 Monos 在廣告中有效展示產(chǎn)品詳細(xì)信息，顯著提高互動(dòng)率和購(gòu)買意向。
在創(chuàng)意方面，Monos 既利用了內(nèi)部制作的創(chuàng)意素材，也通過(guò) TikTok Creative Exchange（TTCX） 與 Sapphire Studios 合作創(chuàng)作了不少達(dá)人主導(dǎo)的內(nèi)容。如產(chǎn)品測(cè)評(píng)、開(kāi)箱等的達(dá)人素材以更真實(shí)和多元的方式向目標(biāo)受眾展示了 Monos 產(chǎn)品提供的奢華旅行體驗(yàn)，結(jié)合恰當(dāng)?shù)呐湟艏盎ㄗ殖浞终{(diào)動(dòng)平臺(tái)用戶的積極性。而且，為了保證未來(lái)營(yíng)銷活動(dòng)的創(chuàng)意制作效率，本次的素材特意沒(méi)有提及任何促銷細(xì)節(jié)，而是借助展示卡片、倒計(jì)時(shí)貼紙和優(yōu)惠券貼紙等 TikTok 互動(dòng)組件展示黑五及網(wǎng)絡(luò)星期一的專屬優(yōu)惠，并引導(dǎo)消費(fèi)者直接跳轉(zhuǎn) Monos 官網(wǎng)。
在人群定向方面，Monos 也與 TikTok for Business 不斷緊密協(xié)作，通過(guò)設(shè)置多個(gè)社群興趣和行為定向完善營(yíng)銷規(guī)劃，從而有效地與已經(jīng)關(guān)注旅行和生活方式內(nèi)容（包括箱包和其他相關(guān)興趣）的受眾建立聯(lián)系。并且 Monos 基于受眾分析發(fā)現(xiàn)， 25-35 歲年齡段的支出巨大且營(yíng)銷效果極佳，因此從戰(zhàn)略層面決定加大投入。
營(yíng)銷效果
當(dāng)談到 C 端消費(fèi)品時(shí)，轉(zhuǎn)化率和廣告支出回報(bào)率（ROAS）總是至關(guān)重要。而 Monos 在本次營(yíng)銷活動(dòng)中親眼見(jiàn)證了借助 TikTok 大范圍觸達(dá)北美各地旅游愛(ài)好者的成功，且效果大幅超過(guò)了他們對(duì)于黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一銷售活動(dòng)的轉(zhuǎn)化目標(biāo)。
為期四周的營(yíng)銷活動(dòng)從真正意義上推動(dòng)了業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。大膽使用 TikTok for Business 包括 VSA 在內(nèi)的創(chuàng)新測(cè)試產(chǎn)品及營(yíng)銷組合，使 Monos 在 ROAS 提升了 205%。除了完成訂單支付的 CPA 比目標(biāo)低 45% 外，在創(chuàng)意素材制作方面，Monos 在不經(jīng)歷回報(bào)遞減的情況下，預(yù)算提升 5 倍，同時(shí)點(diǎn)擊率超過(guò) 18%。
